Администратор гостиницы
Бесплатно обучитесь стандартам гостеприимства от Cosmos Hotel Group
субсидируемое государством
*
100%
Количество мест ограничено
Уважаемый слушатель, в 2024 году набор завершён. Следите за набором в 2025 году
Документ о квалификации
Бесплатное обучение
Легко совмещать
Онлайн обучение
Официально подтверждает полученные знания
Государство платит за Ваше обучение
Лекции всегда можно посмотреть в записи
Нужен лишь компьютер и доступ в интернет
Размещение гостей - это начало большого пути пребывания клиента в отеле
Организуйте работу отдела приема и размещения так, чтобы гости хотели возвращаться к вам снова и снова
Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации
Национальные проекты России
Министерство просвещения
Российской Федерации
Российской Федерации
Проект реализуется при поддержке
Обучаем и нанимаем
5 000 сотрудников и 2 000 вакансий
сети отелей COSMOS Hotel Group.
Лучших слушателей сразу забираем на работу.
сети отелей COSMOS Hotel Group.
Лучших слушателей сразу забираем на работу.
Участвуйте
в федеральном проекте
в федеральном проекте
Федеральный проект “Содействие занятости” призван дать возможность ученикам открыть для себя новые профессии или повысить квалификацию текущей.
Используя наш опыт обучения более тысячи студентов в Академии и управления десятками отелей, мы составили программы для обучения в рамках Содействия Занятости, которые подойдут даже новичкам в индустрии.
Используя наш опыт обучения более тысячи студентов в Академии и управления десятками отелей, мы составили программы для обучения в рамках Содействия Занятости, которые подойдут даже новичкам в индустрии.
Ознакомьтесь с Постановлениями Правительства РФ о реализации проекта
Кто может участвовать и какие документы потребуются?
Трудоустроены или ищите работу
Старше 50 лет
Мама ребенка до 7 лет
Находитесь в декрете
Под риском увольнения
1
3
4
5
6
Предпенсионер
7
Зарегистрированы как безработный
8
В поиске работы более 4 месяцев после обучения
9
Прошли военную службу и в поиске работы более 4 месяцев
10
Не имеете среднего профессионального или высшего образования
2
На нашей программе вы научитесь
Осуществлять регистрацию гостей отеля
1
Обрабатывать информацию о гостях с помощью современных информационных систем
2
Понимать индивидуальную психологию каждого гостя и находить общий язык
3
Осуществлять расчеты с гостями
4
Информировать гостя об услугах на территории отеля
5
Программа обучения
Онлайн-лекции и видео
До 2 часов в день
144 часа
1. Навыки межличностного общения
- Эмоциональный интеллект и эмпатия
- Деловой этикет
2. Нормативные требования для сотрудников службы приема и размещения
- Основные нормативные правовые акты, регулирующие деятельность гостиниц
- Правила предоставления гостиничных услуг в РФ и положение о классификации Гостиниц в РФ
- Регистрация российских и иностранных граждан
3. Структура отеля и роль службы приема и размещения в деятельности гостиницы
- Структура гостиницы
- Роль службы размещения в операционной деятельности гостиницы
4. Системы управления гостиницей
- Основные системы управления гостиницей
- Основные модули управления гостиницей
5. Основы коммуникации и работа с жалобами и обращениями
- Телефонный этикет и навыки деловой переписки
- Основы коммуникации с гостями: приветствие, прощание, непринужденная беседа, обращение к гостю по имени
- Работа с жалобами
- Работа с отзывами
- Метрики удовлетворенности гостей
- Коммуникация после выезда гостей
6. Процедура бронирования
- Стандартная операционная процедура бронирования номера в зависимости от типа гостя
- Групповое бронирование
7. Процедура заселения
- Стандартная операционная процедура заселения гостя с бронированием
- Стандартная операционная процедура заселения гостя без бронирования
- Стандартная операционная процедура группового заселения
- Оказание премиум-услуг
8. Процедура выезда
- Стандартная операционная процедура выезда
- Стандартная операционная процедура группового выезда
9. Кассовая дисциплина
- Проведение предоплат и авторизаций
- Проведение возвратов
- Проведение оплат
- Проведение корректировок начислений
10. Закрытие бизнес-дня: ночной аудит
- Цели проведения ночного аудита
- Стандартная операционная процедура проведения ночного аудита
11. Безопасность гостей и сотрудников
- Работа при отключении системы управления гостиницей
- Правила безопасности при возникновении нестандартных и чрезвычайных ситуациях
- Конфиденциальность информации о гостях, сотрудниках и гостинице
- Способы идентификации гостя при просьбе выдать ключ или открыть номер
- Запрос информации от органов государственной власти
- Общение средствами массовой информации
- Основы охраны здоровья, санитарии и гигиены
Итоговая аттестация
Вы получите после обучения:
Наши выпускники открывают для себя новые горизонты после прохождения обучения!
Документ
об образовании
об образовании
Официальное подтверждение успешного прохождения курса
Составите сильное, конкурентное резюме и разработаете пошаговый план действий
Карьерный план
и трудоустройство
и трудоустройство
Освойте новые навыки и получите знания в востребованной сфере и примените их сразу после обучения
Новая профессия
6 шагов к вашему
карьерному развитию
Этап 1
Создайте резюме на портале "Работа России" и подтвердите категорию.
*только для категории "Ищу работу либо трудоустроен"
Этап 2
Отправьте заявку и подтвердите участие в программе на портале «Работа России».
Этап 3
Загрузите документы, подтверждающие категорию участника в личный кабинет гражданина и подайте их в Центр занятости населения в течение 3 дней после подтверждения заявки.
Этап 4
Получите согласие на подписание договора на обучение от работодателя.
* кроме граждан, зарегистрированных в качестве безработных.
Этап 5
Пройдите профориентацию в Центре занятости населения. Тестирование определит готовность приступить к обучению в установленные сроки.
Этап 6
Подпишите два договора:
1. С образовательной организацией
2. С работодателем или ЦЗН.
1. С образовательной организацией
2. С работодателем или ЦЗН.
Отзывы о наших программах обучения
Карина, 28 лет
Спасибо команде Cosmos Academy! Уже 5 лет работала администратором без перспектив карьерного роста. Сейчас более глубоко погружена в работу и начинаю видеть точки роста.
Андрей, 25 лет
Пошел на эту программу, не имея опыта и понимания работы отельного бизнеса. Тем не менее все осознал и теперь жду реализации на практике!
Эля, 33 года
Никогда не думала, что бесплатное обучение может быть таким же качественным, как и платное. Приятно удивили, спасибо за вашу работу
Игорь, 36 лет
Решил следовать своему сердцу и давней мечте. Отельный бизнес для меня это сфера, с которой я бы хотел связать свою жизнь, и я рад, что совершил первый шаг к работе, которая будет мне приятна.
Полина, 31 год
Все по полочкам, удобный формат, приятные кураторы. Немного сложно было преодолеть бюрократию при записи, но результат того стоит!
Анатолий, 56 лет
Никогда не поздно учиться чему-то новому, даже в моем возрасте. Приятно что меня терпели и действительно хотели мне помочь в обучении. Это очень важно, спасибо вам.
Александр, 28 лет
Удивил опыт преподавателей, как правило в курсах, особенно бесплатных, но тут прям высший уровень! Максимальная вовлеченность и экспертиза. Было круто.
Тимур, 30 лет
Мне все очень понравилось, после того как записался понял что скорее всего санитарные нормы это очень скучно, но кураторы меня переубедили и не зря.
Мария, 37 лет
Хоть я и обучалась на пищевого технолога, но в этом курсе информация гораздо шире. И теперь я гораздо глубже и обширнее понимаю тему! Думаю, это отличный опыт, спасибо
Не подходит программа?
У нас есть другие:
У нас есть другие:
Специалист по пищевой безопасности
Нужны ВО или СПО
4 месяца
Онлайн-лекции и видео
До 2 часов в день
— Управление
Администратор гостиницы
Нужен только школьный аттестат
2 месяца
Онлайн-лекции и видео
До 2 часов в день
— Оказание услуг
Полностью бесплатно:
лекции и семинары
поддержка кураторов
Оставьте заявку на 2025 год
документ о квалификации
Мы с вами свяжемся при открытии программ
домашние задания
Столкнулись с проблемой
в процессе записи на обучение? Мы поможем!
в процессе записи на обучение? Мы поможем!
Напишите нам в Telegram либо WhatsApp, либо позвоните на горячую линию.
Контакты:
Режим работы:
понедельник-пятница
9:00—18:00 МСК
© Cosmos Hotel Group, 2024.
Все права защищены
Трудоустроены или ищите работу
Как принять участие?
Какие документы нужно предоставить в ЦЗН?
Паспорт гражданина РФ или документ, его заменяющий.
Копия трудовой книжки или документ, ее заменяющий. Вы можете получить выписку, даже если никогда не были трудоустроены.
Документ, подтверждающий текущий уровень образования гражданина.
Оставить заявку
Копия трудовой книжки или документ, ее заменяющий. Вы можете получить выписку, даже если никогда не были трудоустроены.
Документ, подтверждающий текущий уровень образования гражданина.
Оставить заявку
Подайте заявку, выбрав категорию "Граждане, ищущие работу (или трудоустроенные)".
Зарегистрируйтесь на портале "Работа России" и авторизуйтесь через портал "Госуслуги", имея подтвержденную учетную запись на "Госуслугах". Информацию о том, как получить этот статус, вы можете найти по указанной ссылке.
Создайте и заполните свое резюме на портале "Работа России". Это обязательное условие, которое не обязывает вас активно искать работу или менять работодателя, если вы уже трудоустроены.
Обратите внимание если вы официально трудоустроены, что работодатель также должен быть зарегистрирован на портале "Работа России".
Затем составьте заявление, выбрав категорию "Я ищу работу и не претендую на статус безработного" и прикрепив заполненное резюме. Дождитесь модерации заявки в течение 1 дня, инструкция доступна по указанной ссылке.
Подтвердите заявку на обучение на портале "Работа России": Загрузите необходимые документы в Личный кабинет гражданина (паспорт, диплом об образовании, а также свидетельство о смене фамилии, если имеется). Предоставьте документы, подтверждающие вашу категорию участника, в Центр занятости населения (ЦЗН).
Зарегистрируйтесь на портале "Работа России" и авторизуйтесь через портал "Госуслуги", имея подтвержденную учетную запись на "Госуслугах". Информацию о том, как получить этот статус, вы можете найти по указанной ссылке.
Создайте и заполните свое резюме на портале "Работа России". Это обязательное условие, которое не обязывает вас активно искать работу или менять работодателя, если вы уже трудоустроены.
Обратите внимание если вы официально трудоустроены, что работодатель также должен быть зарегистрирован на портале "Работа России".
Затем составьте заявление, выбрав категорию "Я ищу работу и не претендую на статус безработного" и прикрепив заполненное резюме. Дождитесь модерации заявки в течение 1 дня, инструкция доступна по указанной ссылке.
Подтвердите заявку на обучение на портале "Работа России": Загрузите необходимые документы в Личный кабинет гражданина (паспорт, диплом об образовании, а также свидетельство о смене фамилии, если имеется). Предоставьте документы, подтверждающие вашу категорию участника, в Центр занятости населения (ЦЗН).
1.
2.
3.
4.
5.
1.
2.
3.
4.
Старше 50 лет
Как принять участие?
Какие документы нужно предоставить в ЦЗН?
Паспорт гражданина РФ или документ, его заменяющий.
Документ, подтверждающий текущий уровень образования гражданина.
Документ, подтверждающий текущий уровень образования гражданина.
Оставьте заявку на участие, выбрав категорию "Лица в возрасте 50-ти лет и старше".
Подтвердите заявку на портале "Работа России".
Загрузите необходимые документы в Личный кабинет гражданина, включая паспорт, диплом об образовании и, при наличии, свидетельство о смене фамилии.
Предоставьте документы, подтверждающие вашу категорию участника, в Центр занятости населения (ЦЗН).
Подтвердите заявку на портале "Работа России".
Загрузите необходимые документы в Личный кабинет гражданина, включая паспорт, диплом об образовании и, при наличии, свидетельство о смене фамилии.
Предоставьте документы, подтверждающие вашу категорию участника, в Центр занятости населения (ЦЗН).
1.
2.
3.
4.
1.
2.
Чтобы принять участие, вам необходимо выполнить следующие шаги:
Не имею среднего профессионального или высшего образования
Как принять участие?
Какие документы нужно предоставить в ЦЗН?
Документ, подтверждающий отсутствие среднего профессионального или
высшего образования, и документ, подтверждающий, что в настоящее время гражданин не обучается по образовательным программам среднего профессионального или высшего образования;
Паспорт гражданина РФ
Документ, подтверждающий текущий уровень образования гражданина
высшего образования, и документ, подтверждающий, что в настоящее время гражданин не обучается по образовательным программам среднего профессионального или высшего образования;
Паспорт гражданина РФ
Документ, подтверждающий текущий уровень образования гражданина
Оставьте заявку на участие, выбрав категорию "Гражданин в возрасте до 35 лет, не имеющий СПО или ВО и не обучающийся по образовательным программам СПО и ВО”
Подтвердите заявку на портале "Работа России".
Загрузите необходимые документы в Личный кабинет гражданина, включая паспорт, диплом об образовании и, при наличии, свидетельство о смене фамилии.
Предоставьте документы, подтверждающие вашу категорию участника, в Центр занятости населения (ЦЗН).
Подтвердите заявку на портале "Работа России".
Загрузите необходимые документы в Личный кабинет гражданина, включая паспорт, диплом об образовании и, при наличии, свидетельство о смене фамилии.
Предоставьте документы, подтверждающие вашу категорию участника, в Центр занятости населения (ЦЗН).
1.
2.
3.
4.
1.
2.
Чтобы принять участие, вам необходимо выполнить следующие шаги:
3.
Мама ребенка до 7 лет и в поиске работы
Как принять участие?
Какие документы нужно предоставить в ЦЗН?
Паспорт гражданина РФ или документ, его заменяющий.
Свидетельство о рождении ребенка.
Справка об отсутствии статуса индивидуального предпринимателя, формирующаяся на основании данных ЕГРИП из ФНС
Справка (извещение) о состоянии лицевого счета из ПФР (в данном документе видно, что отсутствуют страховые поступления).
Документ, подтверждающий текущий уровень образования гражданина.
Свидетельство о рождении ребенка.
Справка об отсутствии статуса индивидуального предпринимателя, формирующаяся на основании данных ЕГРИП из ФНС
Справка (извещение) о состоянии лицевого счета из ПФР (в данном документе видно, что отсутствуют страховые поступления).
Документ, подтверждающий текущий уровень образования гражданина.
Оставьте заявку на участие, выбрав категорию "Женщины, имеющие детей дошкольного возраста, не состоящие в трудовых отношениях".
Подтвердите заявку на портале "Работа России".
Загрузите необходимые документы в Личный кабинет гражданина, включая паспорт, диплом об образовании и, при наличии, свидетельство о смене фамилии.
Предоставьте документы, подтверждающие вашу категорию участника, в Центр занятости населения (ЦЗН).
Подтвердите заявку на портале "Работа России".
Загрузите необходимые документы в Личный кабинет гражданина, включая паспорт, диплом об образовании и, при наличии, свидетельство о смене фамилии.
Предоставьте документы, подтверждающие вашу категорию участника, в Центр занятости населения (ЦЗН).
1.
2.
3.
4.
1.
2.
Чтобы принять участие, вам необходимо выполнить следующие шаги:
3.
4.
5.
Находитесь в декрете
Как принять участие?
Какие документы нужно предоставить в ЦЗН?
Паспорт гражданина РФ или документ, его заменяющий.
Копия документа, связанного с работой и подтверждающего нахождения в отпуске по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет (в том числе и до 1,5 лет)
Свидетельство о рождении ребенка.
Документ, подтверждающий текущий уровень образования гражданина.
Копия документа, связанного с работой и подтверждающего нахождения в отпуске по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет (в том числе и до 1,5 лет)
Свидетельство о рождении ребенка.
Документ, подтверждающий текущий уровень образования гражданина.
Оставьте заявку на участие, выбрав категорию "Граждане, находящиеся в отпуске по уходу за ребенком в возрасте до 3 лет".
Подтвердите заявку на портале "Работа России".
Загрузите необходимые документы в Личный кабинет гражданина, включая паспорт, диплом об образовании и, при наличии, свидетельство о смене фамилии.
Предоставьте документы, подтверждающие вашу категорию участника, в Центр занятости населения (ЦЗН).
Подтвердите заявку на портале "Работа России".
Загрузите необходимые документы в Личный кабинет гражданина, включая паспорт, диплом об образовании и, при наличии, свидетельство о смене фамилии.
Предоставьте документы, подтверждающие вашу категорию участника, в Центр занятости населения (ЦЗН).
1.
2.
3.
4.
1.
2.
Чтобы принять участие, вам необходимо выполнить следующие шаги:
3.
4.
Под риском увольнения
Как принять участие?
Какие документы нужно предоставить в ЦЗН?
Паспорт гражданина РФ или документ, его заменяющий.
Копия или выписка из приказа о введении режима неполного рабочего времени, простое, временной приостановке работ или предоставлении отпуска без сохранения заработной платы.
Документ, подтверждающий текущий уровень образования гражданина.
Копия или выписка из приказа о введении режима неполного рабочего времени, простое, временной приостановке работ или предоставлении отпуска без сохранения заработной платы.
Документ, подтверждающий текущий уровень образования гражданина.
Оставьте заявку на участие, выбрав категорию "Работники, находящиеся под риском увольнения".
Подтвердите заявку на портале "Работа России".
Загрузите необходимые документы в Личный кабинет гражданина, включая паспорт, диплом об образовании и, при наличии, свидетельство о смене фамилии.
Предоставьте документы, подтверждающие вашу категорию участника, в Центр занятости населения (ЦЗН).
Подтвердите заявку на портале "Работа России".
Загрузите необходимые документы в Личный кабинет гражданина, включая паспорт, диплом об образовании и, при наличии, свидетельство о смене фамилии.
Предоставьте документы, подтверждающие вашу категорию участника, в Центр занятости населения (ЦЗН).
1.
2.
3.
4.
1.
2.
3.
Предпенсионер
Как принять участие?
Какие документы нужно предоставить в ЦЗН?
Паспорт гражданина РФ или документ, его заменяющий.
Справка об отнесении к категории предпенсионера из ПФР.
Документ, подтверждающий текущий уровень образования гражданина.
Справка об отнесении к категории предпенсионера из ПФР.
Документ, подтверждающий текущий уровень образования гражданина.
Оставьте заявку на участие, выбрав категорию "Гражданин предпенсионного возраста".
Подтвердите заявку на портале "Работа России".
Загрузите необходимые документы в Личный кабинет гражданина, включая паспорт, диплом об образовании и, при наличии, свидетельство о смене фамилии.
Предоставьте документы, подтверждающие вашу категорию участника, в Центр занятости населения (ЦЗН).
Подтвердите заявку на портале "Работа России".
Загрузите необходимые документы в Личный кабинет гражданина, включая паспорт, диплом об образовании и, при наличии, свидетельство о смене фамилии.
Предоставьте документы, подтверждающие вашу категорию участника, в Центр занятости населения (ЦЗН).
1.
2.
3.
4.
1.
2.
3.
Зарегистрированы как безработный
Как принять участие?
Какие документы нужно предоставить в ЦЗН?
Паспорт гражданина РФ или документ, его заменяющий.
Копия трудовой книжки или документ, ее заменяющий.
Документ, подтверждающий текущий уровень образования гражданина.
Копия трудовой книжки или документ, ее заменяющий.
Документ, подтверждающий текущий уровень образования гражданина.
Оставьте заявку на участие, выбрав категорию "Безработные граждане, зарегистрированные в органах службы занятости".
Подтвердите заявку на портале "Работа России".
Загрузите необходимые документы в Личный кабинет гражданина, включая паспорт, диплом об образовании и, при наличии, свидетельство о смене фамилии.
Предоставьте документы, подтверждающие вашу категорию участника, в Центр занятости населения (ЦЗН).
Подтвердите заявку на портале "Работа России".
Загрузите необходимые документы в Личный кабинет гражданина, включая паспорт, диплом об образовании и, при наличии, свидетельство о смене фамилии.
Предоставьте документы, подтверждающие вашу категорию участника, в Центр занятости населения (ЦЗН).
1.
2.
3.
4.
1.
2.
3.
В поиске работы более 4 месяцев после обучения
Как принять участие?
Какие документы нужно предоставить в ЦЗН?
Паспорт гражданина РФ или документ, его заменяющий.
Трудовая книжка или документ, ее замещающий.
Справка об отсутствии статуса индивидуального предпринимателя, формирующаяся на основании данных ЕГРИП из ФНС.
Справка (извещение) о состоянии лицевого счета из ПФР (в данном документе видно, что отсутствуют страховые поступления).
Документ об образовании и (или) о квалификации, или документ, заменяющий их.
Документ, подтверждающий текущий уровень образования гражданина.
Трудовая книжка или документ, ее замещающий.
Справка об отсутствии статуса индивидуального предпринимателя, формирующаяся на основании данных ЕГРИП из ФНС.
Справка (извещение) о состоянии лицевого счета из ПФР (в данном документе видно, что отсутствуют страховые поступления).
Документ об образовании и (или) о квалификации, или документ, заменяющий их.
Документ, подтверждающий текущий уровень образования гражданина.
1.
2.
3.
4.
Оставьте заявку на участие, выбрав категорию "Граждане до 35 лет включительно, не занятые по истечении 4 месяцев с даты выдачи им документа об образовании и о квалификации".
Подтвердите заявку на портале "Работа России".
Загрузите необходимые документы в Личный кабинет гражданина, включая паспорт, диплом об образовании и, при наличии, свидетельство о смене фамилии.
Предоставьте документы, подтверждающие вашу категорию участника, в Центр занятости населения (ЦЗН).
Подтвердите заявку на портале "Работа России".
Загрузите необходимые документы в Личный кабинет гражданина, включая паспорт, диплом об образовании и, при наличии, свидетельство о смене фамилии.
Предоставьте документы, подтверждающие вашу категорию участника, в Центр занятости населения (ЦЗН).
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Прошли военную службу и в поиске работы более 4 месяцев
Как принять участие?
Какие документы нужно предоставить в ЦЗН?
Паспорт гражданина РФ или документ, его заменяющий.
Копия трудовой книжки или документ, ее заменяющий.
Справка об отсутствии статуса индивидуального предпринимателя, формирующаяся на основании данных ЕГРИП из ФНС.
Справка (извещение) о состоянии лицевого счета из ПФР (в данном документе видно, что отсутствуют страховые поступления).
Справка из военкомата, подтверждающая дату окончания военной службы по призыву.
Документ, подтверждающий текущий уровень образования гражданина.
Копия трудовой книжки или документ, ее заменяющий.
Справка об отсутствии статуса индивидуального предпринимателя, формирующаяся на основании данных ЕГРИП из ФНС.
Справка (извещение) о состоянии лицевого счета из ПФР (в данном документе видно, что отсутствуют страховые поступления).
Справка из военкомата, подтверждающая дату окончания военной службы по призыву.
Документ, подтверждающий текущий уровень образования гражданина.
1.
2.
3.
4.
Оставьте заявку на участие, выбрав категорию "Граждане до 35 лет включительно, не занятые по истечении 4 месяцев с даты выдачи им документа об образовании и о квалификации".
Подтвердите заявку на портале "Работа России".
Загрузите необходимые документы в Личный кабинет гражданина, включая паспорт, диплом об образовании и, при наличии, свидетельство о смене фамилии.
Предоставьте документы, подтверждающие вашу категорию участника, в Центр занятости населения (ЦЗН).
Подтвердите заявку на портале "Работа России".
Загрузите необходимые документы в Личный кабинет гражданина, включая паспорт, диплом об образовании и, при наличии, свидетельство о смене фамилии.
Предоставьте документы, подтверждающие вашу категорию участника, в Центр занятости населения (ЦЗН).
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Этап 1
Подайте заявку, выбрав категорию "Граждане, ищущие работу (или трудоустроенные)".
Зарегистрируйтесь на портале "Работа России" и авторизуйтесь через портал "Госуслуги", имея подтвержденную учетную запись на "Госуслугах". Информацию о том, как получить этот статус, вы можете найти по указанной ссылке.
Создайте и заполните свое резюме на портале "Работа России". Это обязательное условие, которое не обязывает вас активно искать работу или менять работодателя, если вы уже трудоустроены.
Обратите внимание если вы официально трудоустроены, что работодатель также должен быть зарегистрирован на портале "Работа России".
Затем составьте заявление, выбрав категорию "Я ищу работу и не претендую на статус безработного" и прикрепив заполненное резюме. Дождитесь модерации заявки в течение 1 дня, инструкция доступна по указанной ссылке.
Подтвердите заявку на обучение на портале "Работа России": Загрузите необходимые документы в Личный кабинет гражданина (паспорт, диплом об образовании, а также свидетельство о смене фамилии, если имеется). Предоставьте документы, подтверждающие вашу категорию участника, в Центр занятости населения (ЦЗН).
Зарегистрируйтесь на портале "Работа России" и авторизуйтесь через портал "Госуслуги", имея подтвержденную учетную запись на "Госуслугах". Информацию о том, как получить этот статус, вы можете найти по указанной ссылке.
Создайте и заполните свое резюме на портале "Работа России". Это обязательное условие, которое не обязывает вас активно искать работу или менять работодателя, если вы уже трудоустроены.
Обратите внимание если вы официально трудоустроены, что работодатель также должен быть зарегистрирован на портале "Работа России".
Затем составьте заявление, выбрав категорию "Я ищу работу и не претендую на статус безработного" и прикрепив заполненное резюме. Дождитесь модерации заявки в течение 1 дня, инструкция доступна по указанной ссылке.
Подтвердите заявку на обучение на портале "Работа России": Загрузите необходимые документы в Личный кабинет гражданина (паспорт, диплом об образовании, а также свидетельство о смене фамилии, если имеется). Предоставьте документы, подтверждающие вашу категорию участника, в Центр занятости населения (ЦЗН).
1.
2.
3.
4.
5.
Этап 2
Перейдите на сайт и найдите выбранную программу.
Войдите в свою учетную запись через портал «Госуслуги». Пожалуйста, помните, что подтвердить заявку на портале «Работа России» могут только пользователи с подтвержденной учетной записью на портале «Госуслуги».
Заполните карточку заявления, указав необходимую информацию, и выберите формат обучения.
Проверьте внесенные данные и нажмите «Отправить заявку».После этого Центр занятости населения рассмотрит вашу заявку в течение 7 рабочих дней.
Войдите в свою учетную запись через портал «Госуслуги». Пожалуйста, помните, что подтвердить заявку на портале «Работа России» могут только пользователи с подтвержденной учетной записью на портале «Госуслуги».
Заполните карточку заявления, указав необходимую информацию, и выберите формат обучения.
Проверьте внесенные данные и нажмите «Отправить заявку».После этого Центр занятости населения рассмотрит вашу заявку в течение 7 рабочих дней.
1.
2.
3.
4.
Этап 3
После рассмотрения вашей заявки Центр занятости пригласит вас на профориентацию и подтверждение выбранной категории.
Вам будет дано 3 рабочих дня для посещения Центра и загрузки документов, подтверждающих вашу категорию участия, в личный кабинет гражданина.
В инструкции, которую вы получите на почту, вы узнаете, какие документы необходимо предоставить в зависимости от вашей категории. Важно иметь эти документы при себе при посещении Центра занятости.
Вам будет дано 3 рабочих дня для посещения Центра и загрузки документов, подтверждающих вашу категорию участия, в личный кабинет гражданина.
В инструкции, которую вы получите на почту, вы узнаете, какие документы необходимо предоставить в зависимости от вашей категории. Важно иметь эти документы при себе при посещении Центра занятости.
1.
2.
3.
Этап 4
Свяжитесь со своим текущим или новым работодателем и уведомите его о вашем желании проходить обучение за счет государства. Необходимо найти сотрудника компании, имеющего полномочия подписать договор об обучении от имени работодателя, например, директора, руководителя, HR-специалиста или бухгалтера.
Уточните у работодателя, зарегистрирована ли компания на портале "Работа России". В случае отсутствия регистрации проинформируйте, что вы можете проходить обучение бесплатно только при наличии личного кабинета организации на портале. Это требуется для подписания договора.
Как только ваше участие в проекте будет одобрено, сообщите об этом работодателю.
Уточните у работодателя, зарегистрирована ли компания на портале "Работа России". В случае отсутствия регистрации проинформируйте, что вы можете проходить обучение бесплатно только при наличии личного кабинета организации на портале. Это требуется для подписания договора.
Как только ваше участие в проекте будет одобрено, сообщите об этом работодателю.
1.
2.
3.
Убедитесь, что все действия по подписанию договора проводятся с согласия и участием работодателя, чтобы обеспечить успешное участие в проекте.
Если вы выбрали категорию участия, отличную от "Безработные граждане, зарегистрированные в органах службы занятости", для участия в проекте вам потребуется подписать трехсторонний договор. Для этого выполните следующие шаги:
Этап 5
Вам будет предложено пройти профориентацию либо в формате очного общения в Центре занятости населения, либо дистанционно в вашем личном кабинете на портале "Работа России". Результаты профориентации позволят специалистам Центра занятости оценить вашу потребность в обучении, вашу мотивацию к приобретению новых навыков, сохранению рабочего места, улучшению карьерных перспектив или увеличению дохода.
Центр занятости незамедлительно сообщит вам о результатах профориентации. После положительного решения вы сможете перейти к этапу заключения договора на обучение.
В случае получения отказа рекомендуется учесть причины отказа и подать заявку снова. Важно учитывать обратную связь и возможные рекомендации для повышения шансов успешного продолжения процесса обучения.
Центр занятости незамедлительно сообщит вам о результатах профориентации. После положительного решения вы сможете перейти к этапу заключения договора на обучение.
В случае получения отказа рекомендуется учесть причины отказа и подать заявку снова. Важно учитывать обратную связь и возможные рекомендации для повышения шансов успешного продолжения процесса обучения.
1.
2.
3.
Этап 6
Через 14 дней до начала обучения Центр занятости инициирует подписание трехстороннего договора дистанционно в вашем личном кабинете на портале "Работа России". Необходимо помнить о жестких сроках подписания:
1.
2.
Важно успеть выполнить это условие в указанные сроки, иначе договор будет аннулирован, и вам придется переподавать заявку заново.
Для зачисления в проект необходимо подписать как двусторонний, так и трехсторонний договора. Зачисление будет происходить по следующему порядку:
- в течение 3 рабочих дней после генерации договора.
- в течение 2 рабочих дней после подписания работодателем/Центром занятости и образовательной организацией Вы, как гражданин, должны подписать договор.
Этап подписания двустороннего договора в личном кабинете Flow:
- После проверки документов в личном кабинете Flow скачайте договор, распечатайте его в двух экземплярах и подпишите;
- Затем сделайте скан или фото договора хорошего качества и загрузите их в свой личный кабинет на платформе Flow;
- Дождитесь подписания договора образовательной организацией.
- Загрузите вторичные документы для зачисления: заявление, согласие на обработку персональных данных.
- Отправьте оригиналы документов в образовательную организацию.
Помните, что отслеживать все этапы подписания договоров можно будет в вашем личном кабинете на портале "Работа России".